Política de cookies
Política · ePrivacy
Tu navegación, tus reglas. Aquí te contamos exactamente qué cookies usamos, para qué y cómo decidir cuáles aceptas.
Vigente desde octubre de 2026
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que tu navegador guarda cuando visitas un sitio. Sirven para recordar quién eres entre páginas (por ejemplo, que ya hay productos en tu canasta) y para entender cómo se usa el sitio.
Algunas cosas no van en una cookie sino en el almacenamiento local de tu navegador (se queda hasta que borras los datos del sitio) o en el almacenamiento de la sesión (se borra al cerrar la pestaña). Funcionan parecido, así que también las listamos aquí.
Cookies que usamos
| Categoría | Para qué | Nombre | Duración |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Recuerda tu carrito aunque cierres la página y vuelvas después. | tc_cart_id (almacenamiento local) | Hasta que el carrito caduca en Shopify |
| Esenciales | Recuerda tu respuesta al aviso de cookies para respetarla en tus siguientes visitas. | tc_consent_v1 (almacenamiento local) | Hasta que borres los datos del sitio |
| Esenciales | Solo para el equipo: le deja entrar con su contraseña mientras el sitio sigue cerrado al público. | tc_gate | 30 días |
| Esenciales | Solo si abres la liga de acceso anticipado que llega a la lista por correo: te deja comprar antes que el público. Guarda una firma, no tu correo. | tc_anticipado | Hasta que el sitio abre al público |
| Esenciales | Cuenta cuántas veces la página se recargó sola al volver a haber piezas, para no recargarla más de tres veces. | tc_agotada_recargas (almacenamiento de la sesión) | Hasta que cierras la pestaña |
| Analíticas | Google Analytics 4: nos ayuda a entender qué páginas funcionan y cuáles podemos mejorar. Datos agregados, no individuales. Se activa al entrar y se apaga si eliges «No, gracias» en el aviso de cookies. | _ga, _ga_* | Hasta 24 meses |
| Analíticas | Recuerda de qué enlace llegaste (los utm_* de la dirección). Si armas un carrito, viaja con él a Shopify para saber si tu pedido vino del Live, de un correo o de un anuncio. Si eliges «No, gracias» en el aviso de cookies, no se guarda y se borra si ya estaba. | tc_utm (almacenamiento de la sesión) | Hasta que cierras la pestaña |
| Marketing | Píxel de Meta: permite medir campañas y mostrarte contenido relevante en redes sociales. Se activa al entrar y se apaga si eliges «No, gracias» en el aviso de cookies. | _fbp | Hasta 90 días |
| Marketing | Píxel de Meta, solo si llegas desde un enlace que trae fbclid (como los de Facebook): une tu visita con la publicación o el anuncio de donde vienes. También se apaga con «No, gracias». | _fbc | Hasta 90 días |
Cómo controlarlas
Durante tu primera visita, en cuanto recorres la página, te preguntamos por las cookies no esenciales. Si eliges “No, gracias”, se apagan Google Analytics y el píxel de Meta, y respetamos esa elección en tus siguientes visitas. Para cambiarla, borra las cookies y los datos del sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer. También puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox y Edge tienen controles por sitio).
Rechazar cookies analíticas o de marketing no impacta tu compra ni tu suscripción al newsletter. Solo limita la medición de tráfico y de campañas.
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Consulta nuestro Aviso de privacidad para entender cómo tratamos los datos personales asociados a tu navegación. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@tranquilacorazon.com.
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